Chateau Monty SPA Resort Reviews

Probíhající rekonstrukce na kterou jsme nebyli upozorněni (ač musím dodat, že po upozornění nám vedení vyšlo vstříc a nabídlo kompenzaci dle našich požadavků). Mrzelo nás, že je prezentován bazén se slanou vodou, ale jedná se o chlórovaný.

Velkým zklamáním bylo stravování, které neodpovídá čtyřhvězdičkové kategorii. Polévky jako ze závodní jídelny, hlavní chod povětšinou z nekvalitních a nedobře upravených surovin, chudý salátový bar. Perlička hovořící za vše: Na mou otázku, jakou že rybu paní servíruje k večeři, se mi dostalo od příslušné pracovnice odpovědi: Nevím, to je polotovar z Makra...

Igelit na posteli pod prostěradlem

- nevideli sme bezbarierovy pristup do bazena pre vozickarov /vytah premava len do prizemia- centralnej haly, potom musite ist po vlastnych po schodoch o poschodie nizsie, kde su satne k bazenu a dalsimi ostrymi schodmi k bazenu/ - pan maser sa boji asi masirovat, s manzelkou sme sa zhodli, ze to bolo hladkanie /asi bol cerstvo po maserskom kurze-ukrajinec alebo rus bez skusenosti/ - zeby setrili na personale? - bazen: na plavanie dost maly, pokial sa v nom nachadza viacej ludi -teplota vody pri plavani vyhovuje, na postavanie v bazene je zase voda nevhodna- studena

nedostatek ve stravovacích službách - příliš velké stoly a nedostatek soukromí pro české hosty, pomalé doplňování příborů a odnášení použitého nádobí

Bez připomínek.

kulturní vyžití na hotelu minimum žádné nabídky na zájezdy pendlobus by mohl jezdit po večerní zpívající fontáně

špatná kvalita jidel večer, připomínala závodní jídelnu za socialismu. za 7dní pobytu nam nebyly vyměněny ručníky.

Vybavení pokoje-jen 2 židle, čela postelí otočená ke skosené stěně- v posteli se nedalo sedět ani číst kvůli lampičce umístěné na opačné straně.

Je jen škoda, že v hotelu asi před rokem byla zrušena živá hudba k tanci (pátky a soboty večer), která vždy přitáhla hodně návštěvníků ke společnému aktivnímu posezení vedle LOB BARU. Loni jsme například museli zajít na tanec do jiného hotelu a podniku. Myslíme si, že by se i díky tomu zvednul zájem o ubytování v hotelu. Škoda také, že se od letošního roku zpoplatnilo parkování hostů u hotelu. Většina tuzemských hotelů svým ubytovaným klientům nic za parkování u hotelu neúčtuje.

pomalejší obsluha restaurace

průměrná nabídka večeří podávaných formou bufetu. Klasika bez nápadu

Přijetí na recepci: pokoj, který jsme objednali nám nejprve nebyl přidělen a museli jsme o něj žádat. Přiobjednaná a zaplacená plná penze by nebyla přiznána, bylo nutné reklamovat. Reklamace uznána. Přes zaplacených 12 procedur bylo na voucheru procedur pouze 11. Reklamace byla uznána. Stolování bylo po celý pobyt chaotické, domníváme se, že vhodnější by bylo hostovi přidělit místo u stolu na celý pobyt. "Dnes si sedněte kde chcete, zítra přijede skupina, tak pak si tady místo najděte "

Preference německé a ruské klientely.i když chápu,že to hotel,, živí´,ale jsme přece v Čechách Snídaně-do 7.30 hod -teplá Snídaně-po 7.30hod začíná být studená Automat nealko-evidentně ředěné vodou Použité nádobí není vždy odnášeno,ale odkládáno na vedlejší stoly,to je děs. Drahé pití-hlavně nealko-voda Pro českou klientelu je pobyt značně finančně náročný