Chateau Monty SPA Resort Reviews

Stejně jako ostatní návštěvníci negativně hodnotím ceny nápojů v hotelové restauraci - např. perlivá voda 0,3l 49,- Kč, pivo 70,- Kč, což mi připadá opravdu přehnané, vzhledem k umístění a kategorii hotelu, ceny jako na Starom. náměstí v Praze. Dvoulůžkové pokoje ve kterých jsme byli ubytovaní svým vybavením a velikostí odpovídali spíše kategorii hotelu *** a ne ****. Pobyt "Lázně podle mých představ" ,nabízený hotelem a měl zahrnovat 5 lázeňských procedur, byl pro nás dost zklamáním. Procedury byly 15-30 minutové záležitosti, např. 20 min masáž zad, 15 min lázeň nebo koupel a pod. Z popisu pobytu na webu spa.cz jsem mylně pochopila, že procedury dle vlastního výběru zahrnují i např. medové a čokoládové masáže, zábaly a bylinné koupele - tyto procedury byly samozřejmě za plnou úhradu. Během našeho pobytu jsme nabízené "lázeňské procedury" v podstatě nevyužili, raději jsme se věnovali turistice, kvůli 15-30 min se nám nechtělo trávit celé dopoledne nebo odpoledne v hotelu. Případné návštěvníky hotelu musím upozornit, že hotel je orientovaný hlavně na německé a ruské seniory a mladých a středně mladých lidí je v hotelu opravdu pomálu (jako v celých Mariánských Lázních), dle naší zkušenosti jsou potřeby těchto seniorů hodně upřednostňovány - např. situace v hotelové restauraci, kdy za našeho pobytu byl hotel dost plný a kapacita restaurace nestačila hotelovým hostům, němečtí senioři měli v restauraci stálé rezervace, takže v době večeře a někdy i snídaně bylo někdy dost obtížné nalézt místo k sezení (jednou jsme byli nuceni si i přesednout, protože jsme se posadili k rezervovanému stolu), tahle zkušenost byla poslední kapkou, takže my se do hotelu Orea Monty v Mar.Lázních už opravdu znovu nevrátíme a případným českým návštěvníkům doporučuji utratit své těžce vydělané peníze někde jinde.

Ubytování,pokoj nebyl rozhodně pro dvě osoby.

Co se mi opravdu nelíbilo, bylo to, že obsluhující personál procedur měl nevhodné poznámky k německým a ruským hostům, asi zapomněli, že mezi hosty jsou i Češi, kteří jim rozumí. Konzultace u doktorky není ani konzultace. Podívá se na vámi vypsaný formulář a vypíše procedury. My jsme měli mít v balíčku 12 procedur, které již byly dány, nakonec jsme dostali rozpis pouze na 10 procedur a navíc úplně jiných než jsme měli zaplaceno. Po upomínce nám recepce balnea dvě další procedury doplnila. Navíc nechápu, proč musím na hotelovém parkovišti platit. Jedna noc stojí 200 Kč. V ostatních okolních hotelech je parkování pro hosty zdarma.

Na pokoji bylo chladno, tahlo od balkonových dveří.Celý interier je takový socialismus, na čtyři hvězdičky to opravdu není, tak na dvě a půl hvězdiček. Gastronomie byla průměrná, chybí tu fantazie, např. se podávají koupené tvarohové buchtičky, málo zeleninových salátů, pečená masa bez barvy a propečené kůrčičky apod.

Výběr, pestrost a organizace stravovacích služeb.

Na můj vkus, má hotel problémy s udržením pořádku. Za celou dobu mého pobytu nikdo nevyluxoval pokoj. Zvířený prach při pohybu na pokoji byl patrný. Celkově bych si představovala úklid pokoje pečlivější. Se stejným problémem se potýkají v restauraci - při snídani špinavé ubrusy, ubrusy špinavé i na terase, terasa zanedbaná, přitom by byla velmi pěkná, na parapetech oken popadané mouchy, prach... Velice nespokojená jsem byla s přístupem paní doktorky, když mi bylo jeden den velmi špatně. Paní doktorka byla neochotná, naprosto bez zájmu.

- lázně-hotel "dle mých představ" by měl zaujmout i tím,co dělá pro své hosty i v rámci využití volného času (zábava,tanec,hudba)-ne všichni hosté jsou věkově nad 60 a nestačí jim sedět na pohovce a koukat na tv nebo do knížky - větší pestrost a rozmanitost v nabídce jídel - cena nabízených vín rozhodně neodpovídala jeho kvalitě - úklid na pokojích se prováděl cca z 50%

Nelíbilo se mi, že jsem od Vás nebyl informován, že parkování u hotelu je za poplatek 300 korun denně.Priste již s Vámi nikam nepojedeme.

Cena piva 85,- Kč za půllitr nepříliš chutné Plzně. Celkově nápoje nepřiměřeně drahé. Stravování celkově neuspokojivé, v poměru s cenou pobytu. Přibližně na úrovni lepší školní jídelny nebo nemocnice. Pečivo gumové, jídla připravovaná z polotovarů. Slanina u snídaně tvrdá. Parkovné 300,- Kč/noc.

- Neupravená cesta ulicí Příkrou k hotelu. - Neupravené parkoviště a pěší cesta kolem hotelu. - Příliš světla na nádvoří ruší noční spánek. - Římské lázně nebyly v provozu. - Chybí bidet na pokoji. - V den příjezdu ve 14 hod jsme už nemohli využít inzerovaný lehký oběd.

Nelibilo se mi, že na poukazu k masáži jsou klienti osloveni jako pacienti. Ne každý kdo jede do Wellness je pacient. Dal se mi nelibila moznost parkování u hotelu. Presto, že bylo spoustu místa volneho jsme museli do parkovacího domu. A další co se mi nelibilo byla živá hudba.

Starší nábytek, topení nefungovalo, fén v koupelně skoro také ne, personál by měl mluvit nejdříve česky a ne německy, jsme v Čechách!!!!

-úroveň personálu celkově slabší,skoupé poskytnutí informací,komunikace neprofesionální případně žádná(masér) -uvítala bych na začátku stručné písemné informace o chodu hotelu,popis procedur a přesné označení místa konání-číslo dveří. -parkování -málo parkovacích míst-"boj o místo"