+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Chateau Monty SPA Resort Reviews

Hotel ratings

91%
Perfect

by 1335 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    92%
  • Cleanliness

    94%
  • Equipment

    91%
  • Comfort

    89%
  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

mature couple, 10.1.2024

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Moc se nám tam líbí všechno, příjemný personál, krásné prostředí. Není co vytknout. Starají se tam o nás moc hezky jako o miminka ?

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Chateau Monty SPA Resort replied to this review.
Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Přeji příjemně strávený zbytek ledna a těšíme se na Vaši další návštěvu, Marián Rapáč, CEO, GALA HOTELS.

Anonym

mature couple, 9.1.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %
  • Boli sme spokojní, akurát voda v bazéne mohla byť teplejšia.

  • Spoločenské priestory, milý personál a chutná strava z ktorej si musel vybrať každý.

  • Voda v bazéne bola dosť studená.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Stefanie

single traveler, 8.1.2024

Deutsch

  • Overall rating
68 %
  • Das Schloss, die Weihnachtsdekoration, Pool und Sauna Welt, Tischtennis Platte, vorgewärmter Bademantel, freundliches Personal an Rezeption und Sauna, kleine Aufmerksamkeit / Geschenk zum Geburtstag, insgesamt gut

  • Hausschuhe Sehr rutschig, vor allem in Pool Bereich Qualität, Personal vom Frühstück Zimmer Service Massage eine Woche ausgebucht Anderes Hotelzimmer bekommen als gebucht ( ohne Badewanne und Balkon), dafür aber mit extra Zimmer für Teenager war super, wäre nur gut wenn man diese Information bei der Buchung schon wüsste

Personnel
8
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Danuše Divišová

mature couple, 8.1.2024

Plzeňský kraj

  • Overall rating
96 %
  • Velmi vysoká kvalita poskytovaných služeb. Vždy příjemný personál, který byl kdykoliv připraven pomoci. Celkový standard odpovídající čtyřhvězdičkovému hotelu.

  • Velice milý a vstřícný personál, čistota, bohaté snídaně, komfort v zázemí hotelu, hotelový bazén.

  • První den nebylo možné rezervovat parkování u hotelu z důvodu vyšší ubytovací kapacity.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Hana Vlčková

mature couple, 3.1.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %
  • Ubytování nad lobby barem je sice exkluzivní, ale každodenní hlasité hudební produkce moc komfortu neposkytují. Určitě by bylo příjemné, pokud by byly v pokoji ještě jedny dveře nebo závěs z těžké látky mezi předsíní a pokojem. Případně hlukotěsné vstupní dveře.

  • Nasazení personálu během pobytu bylo neskutečné! Příjemná a milá obsluha.

  • Specifická klientela.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
8

Silvie Procházková

other group, 2.1.2024

Ústecký kraj

  • Overall rating
96 %
  • Byla jsem v tomto hotelu již potřetí a i když se změnilo vedení bylo vše, až na malé výjimky v pořádku. Jen jedna změna nás mrzela a to že hotel již nemá vlastní dopravu. Ve velmi špatném počasí jsme čekali téměř půl hodiny na taxi. ˇJen škoda že štědrovečerní večeře byla samoobslužná a tedy pro nás nijak slavnostní. Přece jen tradice je tradice. Za třicet let co jezdíme na toto období do různých zařízení se nám to stalo 2x.

  • Líbila se nám vstřícnost a ochota personálu a zejména kuchyně je bezkonkurenční. Nebylo nic co by nám nechutnalo. Zaslouží si maximální obdiv.

  • Již zmíněná doprava.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Chateau Monty SPA Resort replied to this review.
Vážená paní Procházková, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si vážíme. Doufám, že nám zachováte i v budoucnu přízeň a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den přeje - vedení společnosti.

Bohumil Heller

mature couple, 2.1.2024

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

other group, 29.12.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Josef Polcar

12.12.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

mature couple, 8.12.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %
  • Velká spokojenost s ubytováním, jídlem i ostatními službami, zejména balneo a bazén. Napadl sníh, takže se ve městě neuklízelo. Hlavní ulice po pěti dnech od sněhové nadílky vypadala úplně stejně zavalená a klouzající.

  • V hotelu se mi líbilo vše.

  • Nepořádek ve městě a nereagování na sněhovou nadílku.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

František

young couple, 5.12.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Marie

mature couple, 5.12.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jan Schindler

mature couple, 5.12.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Skoro vše bylo na výbornou!!!

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 4.12.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
96 %
  • Velká spokojenost

  • Jen chyběly lampičky u postele ke čtení.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Chateau Monty SPA Resort replied to this review.
Velmi děkujeme, že sdílíte Vaše pozitivní zkušenosti a spokojenost se službami v hotelu Chateau Monty SPA Resort. Máme upřímnou radost, že se Vám pobyt líbil a za celý tým hotelu děkuji. I.Bartková, sales manager

Martina Pokorná

mature couple, 2.12.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
84 %
  • Pobyt hodnotime jako průměrný. Byla cítit mapjatá stmosféra ze strany vedeni k zaměstnancům. Ú´lně chyběl pitný težim. Kídlo dobré

  • Jídlo daunový svět

  • Lední pramen v jotelu znečišten s zcela bez bublin tekl jen slabý proud někdy vůbec ne jen 8-10hodin tedy 2hodiny denně? jinak si musite kupovat drahé vody v lahvích. Všude jinde tečou prameny 24hod bezplatně!

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Chateau Monty SPA Resort replied to this review.
Dobrý den paní Pokorná,
děkujeme za návštěvu v našem hotelu, hodnocení i za Vaše podněty - lesní pramen je do hotelu přivážen, proto je časově omezen a ze zdravotního hlediska není dopořučená konzumace více jak 3x 0,25l. Dostupnost pramenů je pro veškerou klientelu na Kolonádě.
Přejeme pěkný zbytek zimy a rádi Vás opět přivítáme v Chateau Monty SPA Resort.
I.Bartková, sales manager

Anonym

group of friends, 28.11.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
84 %
  • Pobyt se nám velmi líbil. Hotel byl vzorně uklizený, stravování výborné. Procedury vyhovující. Masér vstřícný a příjemný. Škoda, že u ostatních procedur /strojových a van/ často chyběl dozor při probíhající činnosti a na jejím konci.

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

family with young children, 27.11.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %
  • Jako každý stále spokojenost. Proto se rádi vracíme.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Chateau Monty SPA Resort replied to this review.
Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělé hodnocení. Krásné vánoční svátky přeje team GALA HOTELS.

Anonym

26.11.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jaroslava Hanáková

26.11.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
44 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
2

Eva Kopřivová

mature couple, 24.11.2023

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
88 %
  • Příjemné prostředí a personál.

  • Velké zklamání z neprofesionálně provedených masáží a přístupu masérky.

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8